Сопровождение 1С:Предприятие 8

Пакеты 1С – это полезные комплексные программы, вызывающие затруднения у пользователей, периодически дорабатываемые, а потому требующие постоянного сопровождения. Разработчики программного обеспечения фиксируют любые изменения в законодательстве, вносят правки в программы, подлежащие обновлению. Сопровождение последней версии программы 1С 8 Предприятие позволяет обеспечить полный контроль за работой компании, однако для этого необходима точечная настройка под конкретный бизнес, справиться с которой могут только люди со специальной подготовкой. Найти готовое программное обеспечение под отраслевой бизнес не получится, поскольку создание такого количества разных программ физически невозможно. Проблема решается путём комплексного сопровождения программного обеспечения и оборудования, которое в Москве и ряде других городов осуществляет Первый Дом Консалтинга Первый Дом Консалтинга «Что делать Консалт».

Форматы сервисного сопровождения

У каждого бизнеса свои особенности, поэтому каждому клиенту нужен персональный набор услуг. В рамках сопровождения 1С мы можем предложить несколько компонентов, из которых будет состоять сервис от Первого Дома Консалтинга:

Гарантия безопасного хранения данных

Установка и настройка программного обеспечения с подбором конфигурации под решение задач бизнеса;
Расширение имеющегося программного обеспечения на платформе «Предприятие 8» за счёт функциональных дополнений;
Обновление программы до свежей версии, учитывающей последние изменения в законодательстве;
Расширение функций системы при масштабировании фирмы;
Установка нового оборудования, повышающего производительность;
Автоматизация рутинных процессов за счёт доработки системы, не требующих вмешательства сотрудников компании;
Консультации и обучение сотрудников использованию установленных обновлений.

Техподдержка программы не ограничивается исключительно настройкой программного продукта. Специалисты делают всё возможное для максимального упрощения настройки и использования платформы. Вы можете выбрать любую из форм сотрудничества с компанией Первый Дом Консалтинга «Что делать Консалт»:

Абонентское сопровождение – комплекс услуг по поддержке программных пакетов 1С:Предприятие
Информационно-технологическое сопровождение, осуществляемое по договору
Консультационная поддержка – консультации по работе с системой 1С, выполнение разовых работ
Доработка и настройка программы для повышения производительности, автоматизация отдельных операций или добавление новых функций
Предварительная настройка системы для начала работы с программой или в случае изменения бизнес-процессов, подключение к сервисам 1С
Обновление программы до актуального состояния
Абонентский договор или почасовая оплата
Сопровождение и поддержка системы
Установка программного обеспечения 1С.Предприятие 8
Комплексное внедрение программного продукта

Какой бы вариант сотрудничества с Первым Домом Консалтинга вы ни выбрали, настройка 1С: Предприятие 8 входит в каждый из предложенных пакетов. Нередко специалисты компании выходят за рамки технического сопровождения для обеспечения комфортной поддержки клиентов. Вы можете заключить с нами типовой договор сопровождения или использовать информационно-техническое сопровождение. Ни один из этих вариантов не обходится без настройки программы под особенности вашего бизнеса и постоянной её поддержки в рабочем состоянии. Однако второй тип сотрудничества предполагает дополнительно доступ ко многим официальным сервисам компании 1С.

Если заказчик выбирает форму сотрудничества с почасовой оплатой разовых работ, мы готовы оказать и такие услуги. Как правило, речь идёт об установке оборудования, точечной настройке платформы, обновлениях, изменении конфигурации и т.д. В этом случае производится разовая оплата за конкретную услугу.

Правильное функционирование системы «1С» обеспечивается регулярным сопровождением. Как выполнять его грамотно, поддержать работоспособность продукта, обновить до актуального состояния с минимальными затратами времени, знают эксперты Первого Дома Консалтинга. Вашей электронной базой займутся сертифицированные специалисты Кроме того, вас порадуют цены на услуги компании Первый Дом Консалтинга «Что делать Консалт».