Госдума рассмотрит проект с новым составом правонарушений в КоАП РФ.
На рассмотрение поступил правительственный , предусматривающий административную ответственность за отказ от обслуживания потребителя по причине его возраста, состояния здоровья или ограничения жизнедеятельности. Исключения будут предусмотрены законом.
Подобное нарушение будет грозить штрафами, которые для должностных лиц составят 15 000–30 000 рублей, а для компаний — 50 000–100 000 рублей.
Авторы утверждают, что с отказами чаще всего встречаются пожилые люди и инвалиды в транспорте и туризме.
Действующими сейчас нормами установлена статья о дискриминации, штраф по которой равен предусмотренного в новом составе. Однако в судебной практике эта норма не применяется, если речь идёт об отказе в услуге из-за инвалидности или преклонного возраста.
Согласно нормам ГК РФ, если компания не заключает с потребителем публичный договор, он может потребовать его заключить через суд. Если компания необоснованно от этого уклоняется, её обяжут возместить убытки. Поэтому компаниям, оказывающим услуги потребителям, лучше убедиться, что они соблюдают права социально уязвимых категорий граждан.
