Считается ли соблюденным обязательный претензионный порядок при направлении претензии не Почтой России или нарочным, а электронной почтой?

Направьте претензию способом, который установлен договором как исключительный способ для отправки юридически значимых сообщений. Именно такой способ считается надлежащим (см. Позицию ВС РФ).

Если в договоре способ не установлен, направить претензию можно:

Таким образом, отправка претензии по электронной почте считается соблюдением обязательного претензионного порядка, если такой порядок установлен нормативным правовым актом или данный способ переписки является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами.

Рекомендуем изучить следующую информацию:

Ответ представлен экспертами Линии консультаций «Что делать Консалт»