С 1 апреля 2023 года вступили в силу указания Банка России. Во-первых, ввели новые требования к страхованию вещей в ломбардах. Во-вторых, страховщиков обязали информировать потребителей об условиях договора добровольного страхования. Теперь потенциальный клиент страховой компании получит всю информацию и об организации, и о продукте заранее и только потом будет делать свой выбор.
Документы: Указания Банка России от 28.03.2022 № 6107-У, от 29.03.2022 № 6109-У.
Суть изменений
ЦБ РФ установил минимальные требования к отдельным видам договоров добровольного страхования и к сведениям о договоре, которые обязательно предоставлять клиентам. Указание не затрагивает страхование:
- жизни с условием периодических выплат и с участием клиента в инвестиционном доходе страховщика;
- жизни и здоровья заемщика по договору потребительского кредита или займа;
- имущественных бизнес-интересов.
О чем и как должны сообщать страховщики
С 1 апреля 2023 года страховщики обязаны сообщать физлицам, которые планируют заключить договор, ряд данных. Среди них:
- адрес компании для направления юридически значимых сообщений;
- QR-код со ссылкой на страницу ее сайта, на которой она разместила правила страхования;
- страховые риски. Если не приводить полный список, надо дать ссылку на положения правил, где он указан;
- территория страхования, если это не вся Россия;
- случаи досрочного прекращения договора, когда компания полностью или частично возвращает страховую премию. По каждой ситуации необходимо указать сумму возврата. Также следует разъяснить, что в других случаях премия остается у страховщика.
Излагать сведения требуют в ключевом информационном документе не более чем на трех страницах формата А4.
Как расширили права заемщиков по договорам потребительского кредита
С 1 апреля 2023 года расширили права заемщиков по договорам потребительского кредита в части отказа от договора страхования, заключенного при предоставлении кредита. Правило предусмотрено Минимальными (стандартными) требованиями к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни и здоровья заемщика по договору потребительского кредита. Эта норма имела отложенный срок вступления в силу.
Условие добровольного страхования: требование установить в договоре условие, что страховщик возвращает страховую премию, если страхователь отказывается от добровольного страхования из-за непредоставления страховщиком информации о договоре, предоставления неполной или недостоверной информации. При этом вычитают часть страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
Срок возврата страховой премии не может превышать 7 рабочих дней. Отсчет ведут со дня получения заявления страхователя об отказе от добровольного страхования.
Полезные материалы по страхованию от КонсультантПлюс
Какие требования установлены для добровольного страхования недвижимости