1С:Фреш: тарификация объема базы приложений, входящих в тарифы КОРП и ERP

Мы решили оптимизировать работу сервиса 1С:Фреш. Для этого с 17 февраля 2023 года мы вводим автоматический контроль размера одной базы любого приложения 1С, используемого по тарифам КОРП и ERP свыше 8 Гб на одну базу. При превышении объема необходимо подключить тариф на дополнительный объем либо удалить лишние данные и файлы из базы. В настоящий момент у подавляющего большинства пользователей с тарифами КОРП и ERP объем баз значительно ниже установленных ограничений, и их эти изменения не коснутся, они затронут не более 3 % абонентов этих тарифов.

Дело в том, что в тарифах КОРП и ERP облачного сервиса 1С:Фреш (1cfresh.com) изначально, при выпуске тарифа в продажу, установлено ограничение на размер одной базы приложения 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP до 8 Гб и до 16 Гб соответственно. Однако реально использованный объем данных баз до недавнего времени не контролировался.

Контроль и оплата

Контроль и оплата вводятся постепенно, чтобы у пользователей, у который уже есть превышение, было время на принятие необходимых действий без ущерба для бизнеса:

• 17 февраля 2023 года включается автоматический контроль размера одной базы, но до 15 мая 2023года пользователи будут получать только предупреждения при достижении пользователем 80 % и выше допустимого объема.
• После 15 мая 2023 года дополнительно будет включено ограничение: при достижении 100 % и превышении объема базы, включенного в тариф, будет ограничено число сеансов до одного. Ограничение будет снято при снижении размера базы или подключении тарифа на дополнительный объем.

Что делать?

Просим пользователей и партнеров до 15 мая 2023 гола проверить размер приложений и при необходимости выполнить описанные ниже действия.

После 15 мая 2023 года будет действовать на постоянной основе следующее правило:

• При достижении 80 % объема приложения пользователю будет направлено уведомление на электронную почту, указанную при регистрации, о необходимости докупить дополнительное пространство или освободить место в базе с перечислением списка баз, в которых объем достиг 80 %.
• При достижении 100 % объема приложения сеансы пользователя будут ограничены до одного до снижения размера базы до 8 Гб и ниже или приобретения лицензии на дополнительный объем.

Как узнать занимаемый объем базы?

Чтобы посмотреть объем всех приложений, необходимо открыть «Менеджер сервиса», открыть отчет «Размер приложений» («Еще» – «Отчеты» – «Размер приложений»). Для отслеживания превышения объема приложения в «Менеджере сервиса» абонента добавлен отчет «Превышение размеров приложений» (ссылка в правой части «Менеджера сервиса»).

Чтобы посмотреть подробнее по каждому приложению, необходимо зайти в приложение, затем перейти в «Администрирование» – «Перенос данных приложения» – «Размер приложения».

Уменьшение размера приложения

Чаще всего объем приложения занят документами в формате .pdf и .jpeg. Чтобы оптимизировать занимаемый размер рекомендуем:

1. Выгрузить копии документов в файловое хранилище и прикрепить в базу гиперссылку на соответствующий документ.
2. Использовать сжатые копии pdf-файлов (сжать документ можно с помощью бесплатных онлайн-сервисов).
3. Архивировать документы прошедших периодов.

Увеличение квоты

Если оптимизация размера приложения (см. выше) не дала желаемого результата и пользователю требуется больше места, необходимо приобрести платный тариф «Дополнительный объем КОРП» и «Дополнительный объем ERP». Для приобретения обращайтесь к обслуживающему партнеру.

Указанная цена установлена за 1 Гб за 1 месяц, оплата всегда за полный месяц.

Пользователи могут приобрести лицензию на дополнительный объем на любое число месяцев от 1 до 12, но не более даты окончания основной подписки на тариф.

Допускается разовая/прерывистая покупка дополнительного объема. Например, пользователь получил уведомление о закончившемся объеме размера базы, но моментально не может удалить ненужные данные и картинки из базы. В таком случае пользователь может купить лицензию на нужное число месяцев и число Гб для чистки базы, после это пользователь имеет право не продлевать лицензию на дополнительный объем, если она реально не нужна или купить меньшее число лицензий.

По всем вопросам звоните +7 (499) 956-21-70.